দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

Bajjiwala-এর দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

Bajjiwala শুধু একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা একটি দায়িত্বশীল সম্প্রদায় গড়ে তুলতে চাই। আমাদের বিশ্বাস, দায়িত্বশীল খেলা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।

বাংলাদেশের হাজারো মানুষ প্রতিদিন Bajjiwala-তে বিনোদন উপভোগ করেন। আমরা চাই এই বিনোদন যেন কখনো বোঝায় পরিণত না হয়। তাই আমরা শুরু থেকেই দায়িত্বশীল খেলার টুল ও নীতিমালা তৈরি করেছি যা আপনাকে সুস্থ সীমার মধ্যে রাখতে সাহায্য করে।

আমাদের প্রতিটি নতুন সদস্যকে স্বাগত জানানোর সময়ই দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে অবহিত করা হয়। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই, নিয়মিত KYC আপডেট এবং সন্দেহজনক আচরণ পর্যবেক্ষণ — এই সবকিছু মিলিয়ে Bajjiwala একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করে।

নাবালকদের সুরক্ষা

Bajjiwala কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করা হয়।

অভিভাবকদের জন্য আমাদের পরামর্শ: আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যক্রমের দিকে নজর রাখুন। যদি কখনো মনে হয় আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, সাথে সাথে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

• নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত থাকে
• নাবালক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত লেনদেন বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হয়

সহায়তা কোথায় পাবেন

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, একা সামলানোর চেষ্টা না করে সাহায্য নিন। Bajjiwala-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@bajjiwala.com ঠিকানায় — আপনার পরিচয় ও কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে।

এছাড়াও আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যেতে পারেন বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ।